תוכנית מעשית לתקשורת עסקית-שיווקית
לכל מי שרוצה לפתח עסק עצמאי
כבר לא מתבססת רק על העבודה כשכירה
וצריכה לקבל לקוחות כמה שיותר מהר
לשווק, למכור ולהגיע להכנסה יציבה.
את לפני לידה, או מסיימת חופשת לידה, וברור לך שאין מצב לחזור להיות שכירה איפה שהיית…
את חייבת להתניע את העסק העצמאי שלך שעד היום היה ככה "בקטנה", ולהתחיל להביא ממנו משכורת נורמלית!
את מרגישה שהגיע הזמן להשקיע יותר בעסק, רוצה להגדיל את החלק של העצמאית ולהוריד שעות מהעבודה שלך כשכירה,
המטרה שלך להפוך את ה'עיסוק' לעסק אמיתי ולהתחיל לקבל יותר לקוחות וכמובן להרוויח יותר בפחות זמן.
העסק שלך התגלגל ככה, הלקוחות הגיעו מפה לאוזן.
התרגלת שאנשים מגיעים כשהם כבר מכירים ויודעים את הכתובת…
תכלס', את רוצה להרחיב את המעגל ולמכור ליותר לקוחות. איך מתחילים?
את בין הזולות בשוק. כשמבחינת הוותק- את בכלל לא מתחילה.
מגיע לך לקבל יותר! אבל איך תתַקשרי את זה?…
כשניסית להעלות מחיר הלקוחות ברחו…
אז את ממשיכה ככה, עובדת קשה מידי ומרוויחה פחות מידי?
גם הקשר עם הלקוחות לא תמיד כזה פשוט.
לפעמים מנצלים אותך ואת לא רוצה להפסיד את העיסקה
אבל את מרגישה תסכול, חוסר אונים, מרמור ועצבים על עצמך ועל הלקוחות.
אולי כבר פרסמת פה ושם אבל
מי שכבר התקשר- רק רצה לברר, ולא לקנות…
את לא מוכנה לבזבז כסף על פרסום שלא נותן לך תוצאות
ומצד שני לא יכולה לשבת בשקט. את צריכה לפרנס!
אז מה כן עושים?
אחרי שכבר מגיעים אליך לידים ויש פניות, את שולחת הצעות מחיר,
עובדת קשה לנסח ולהתאים לכל לקוח באופן אישי,
אבל משהו שם פשוט נתקע
איך גורמים להם לסגור כבר למען ה'?…
את מרגישה סחוטה אחרי שיחות מכירה.
את מסבירה ומדברת ומדברת,
אבל יותר מידי פעמים הלקוחה צריכה לחשוב על זה ונעלמת באלגנטיות?
עם כל הכבוד לטקטיקות בשיווק ומכירות
את רוצה לקוחות, ברור. אבל בלי לעשות הצגות, בלי מניפולציות,
בלי לרדוף ובלי להרגיש נודניקית.
יש שפה כזו?
האינטליגנציה הרגילה המוכרת לכולנו- ה- IQ, מקנה לאנשים את היכולות האנליטיות,
את היכולות הקוגניטיביות ואת היכולות האינטלקטואליות.
בעבר המומחים קבעו כי נתוני איי קיו גבוהים יכולים להיות המדד הטוב ביותר
לניבוי הצלחות בחיים ובעולם העסקים.
כיום הוכח מעל לכל ספק כי להצלחה בחיים ובעסקים דרושים מרכיבים נוספים.
תשמעי מה מסבירה מורה לפיתוח קול,
ותחליפי את השיר והצליל ב"מסרים שיווקיים":
"פיתוח קול הוא פיתוח הטכניקה הקולית.
זה אומר שאנחנו לומדים להפעיל את הגוף לטובתנו
ככה שיעזור לנו לקבל צליל צלול, מלא, והכי חשוב – מבלי להתאמץ."
התוכנית מתאימה לכל אישה מוכשרת
שרוצה להיות "יותר עצמאית"
כבר לא יכולה להתבסס רק על העבודה כשכירה
וצריכה לקבל לקוחות כמה שיותר מהר
לשווק, למכור ולהרוויח בצורה יציבה.
ובקיצור-
ובתכל'ס- להרוויח יותר:
כדי שתצאי לדרך עם תוכנית שיווקית ברורה ותמקסמי את התוכנית ב100%
לצפיה דיגיטלית נוחה
בזמן שלך ומכל מקום.
לשמיעה חוזרת מכל מקום
כדי שתיישמי תכל'ס
ובאמת תקדמי את העסק
בזום, כדי שתקבלי מענה,
משוב על חומרים שלך, והכוונה מול דילמות שעולות במהלך הדרך.
עם בעלות עסקים נוספות
שעושות איתך את הדרך הזו.
הקורס מעביר אותך 3 חודשים של למידה אינטנסיבית עד לרזולוציות הכי מעמיקות.
(גם אם ילדת במהלך הקורס- את תמיד יכולה לחזור לחומרים בקצב שלך ולהמשיך ללמוד בזמן הנוח לך)
בכל שבוע את לומדת שיעור מקיף
המחולק לסרטוני וידיאו ברורים ומונגשים בגובה העיניים
כולל דפי סיכום ומשימות לביצוע בכל נושא, כדי שתורידי הכל למעשה.
בנוסף תקבלי כרטיס כניסה לסמינרים עסקיים בZOOM לשאלות ותשובות עם דבורי,
בהם תוכלי להתייעץ, לקבל הכוונה ומשוב ספיישל לשאלות ולדילמות שלך לאורך הדרך.
השבוע נלמד איך לזהות את השפה שבה הלקוחות שלך מדברים, ולתקשר נכון את המסר שלך כך שתדעי להביא את הלקוחות האידיאליים.
· איך להגדיר את הלקוח האידיאלי שישמח לקנות את המוצר שלך.
· מה הדרך להיות מומחית בתחומך כדי שהלקוחות יהיו מוכנים לשלם לך יותר?
· שלב המחקר- להבין מה באמת הלקוח שלך צריך כדי לבנות פתרון מדויק
· איך להגדיר את העסק שלך ואת מה שאת עושה בכמה משפטים מרוכזים?
· איך להסביר לאנשים ב-3 משפטים מה את עושה ולייצר אצלם סקרנות לשמוע עוד פרטים?
איך תנהלי בחכמה את השיווק והפרסום בעסק מתוך הבנת שפת התקשורת של הלקוחות?
· מהו שיווק?, ומה ההבדל בין שיווק לפרסום?
· איך תבני את משפך השיווק המדויק לעסק שלך?
· המסע שעובר הלקוח- מודל KLTB מרגע החשיפה לעסק שלך ועד לסליקה
· למה את אמורה לצפות כשאת מפרסמת?
· דרכים מגוונות לחשיפה ופרסום שלא עולות לך שקל.
איך לתקשר נכון את המוצר שלך, לארוז ולתמחר, כך שיהיה מדויק לצרכי הלקוח ויגרום לו להתלהב!
· איך מייצרים אריזת מוצר ייחודית
· אלמנטים שחשוב להכניס בהצעת מחיר כדי שהיא תהיה יעילה
· הכירי- שפת התועלות
· בונוסים- מה להציע ואיך לגרום ללקוח להעריך יותר את ההצעה
· מה כדאי: ‘הצעה רזה’ או ‘הצעה מלאה’?
· תמחור- כמה את שווה?
· נוסחה קלאסית לתמחור שירות או מוצר
· בדיקה: עד כמה את מרוצה מהתמחור של המוצר שלך
איך לתקשר נכון את הכללים והגבולות בעסק שלך, ואיך לנהל את החוקיות של העסק כדי שתכבדי את מי שאת ותתנהלי כמו מותג.
· ספר הזהב- נהלים לעסק
· למה חשוב לייצר ספר נהלים לעסק + דוגמאות מהשטח
· איך לתקשר את הנהלים שלך ללקוחות בצורה נעימה ואסרטיבית
· עקרונות חשובים בתקשורת שיווקית
· החלק המנטלי- איך לשמור על יציבות רגשית בלי תלות בטיב התקשורת עם הלקוחות או בהצלחות שיש לך בעסק.
איך תתקשרי נכון את המסר שלך במילים, ותהפכי את הכתיבה הרגילה שלך לשיווקית ומחברת ולטקסטים שמשפיעים ומניעים לפעולה?
· פורמולות ונוסחאות שימושיות לכתיבה שיווקית אפקטיבית
· כללי אצבע לכתיבה שיווקית אפקטיבית
· טעויות בכתיבה שיווקית ואיך להימנע מהן
· שיטת mark-up – השיטה שתאפשר לך למדוד את איכות הטקסט השיווקי שלך ולשפר אותו בקלות! כדי להגיע לתוצאות הרבה יותר חזקות.
איך תתקשרי את ההצעה שלך ללקוחות ותנסחי הצעת מחיר אפקטיבית כתובה בצורה שיווקית?
· דף מכירה, הצעת מחיר והסכם עבודה- מתי ואיך להשתמש בהם כדי למקסם תוצאות
· מודל לכתיבת הצעת מחיר אפקטיבית
· עקרונות חשובים בהצעת מחיר
· איך לגייס הוכחות חבריות והמלצות ‘מספרות סיפור’ מלקוחות?
· איך להגיש את הצעת המחיר ללקוח
· מהו האורך האידיאלי של הצעת מחיר טובה
· ניתוח דוגמאות להצעות מחיר אמיתיות, עשה ולא תעשה
איך תתקשרי בשיחת מכירה טלפונית או פרונטלית?
ניהול נכון של תהליך המכירה בשיחה, כדי להמיר כמה שיותר לידים ללקוחות משלמים
· איך עושים תהליך מכירה אפקטיבי בלי להרגיש נודניקית
· הסרגל הפסיכולוגי
· הביטחון במכירה ואיך מובילים ומגיעים לסגירה
· מה עושים עם לקוחות שלא סוגרים איתי?
· שלבים בשיחת המכירה ותסריט מערכתי
· סימולציות מהחיים ודוגמאות מהשטח
· המשולש שמשפיע על כל מכירה
· מה עושים עם התנגדויות?
· איפה זירת המכירה שלי?
“יקר לי”- 8 פתרונות
·‘אני צריכה לשאול את בעלי’- מה עונים?
· תורת הפולואפ ואיך לא להפוך לנודניקית.
איך מתחילים לייצר רשת של קשרים
ומערך שיתופי פעולה שיזרים לעסק שלך לקוחות על בסיס קבוע
בלי להוציא כסף על פרסום.
איך לאתר את האנשים הנכונים לשיתופי פעולה
עם כמה משתפי פעולה חשוב לעבוד בו זמנית
איך לגרום למשתפי פעולה לעבוד איתך ולהתגייס לטובתך
איך לעזור למשתפי הפעולה להפנות אליך לקוחות
איך לשמר שיתופי פעולה לאורך זמן
מה עושים כשניסיתי לעשות שיתופי פעולה וזה לא עבד?
שאלות ותשובות על שיתופי פעולה
איך למכור באמצעות רשימת תפוצה
שבע סיבות למה כדאי לבנות רשימת תפוצה
מה המשימות שמרכיבות שיווק במיילים
חמישה שלבים בבניית רשימת התפוצה שלך
איך מייצרים ליד מגנט ומה חשוב לדעת לפני ההחלטה
כללים ליצירת דף נחיתה אפקטיבי + דוגמאות
דף תודה ואיך למקסם דרכו מכירות
איך לנסח מייל 0 מדויק וחכם
איך מזרימים תנועה לרשימה?
עשרה עקרונות לבניית קשר טוב עם רשימת התפוצה שלך
כמה מיילים לשלוח ובאיזו תדירות
איך לבחור מכנה משותף לתכנים ברשימה שלך
מה תדירות השליחה המומלצת
איך למדוד תוצאות
האתגרים של בעלות רשימת תפוצה
שני גורמים אם יפתחו את המייל שלך או לא
מה עושים כשיש הסרות?
מכירת מוצרים באמצעות רעיונות
טכניקות ועקרונות לכתיבה מנצחת
תשעה כללים לפני כתיבת מייל
תבניות מנצחות לכתיבת מיילים מוצלחים
מודל לחנות למוצרים פיזיים
מודל רשימת תפוצה לשתפי"ם
מודל לנותני שירות ועוד
מפת מיילים לדוגמא
איך מפתחים אינספור רעיונות לנושאים למיילים מעניינים
הנראות החיצונית של המייל
מיילים לדוגמא
פתיחת חשבון במערכת דיוור
ניהול אנשי קשר ורשימות
עיצוב ובניה של דפי נחיתה וטפסים
אוטומציות מיילים
מבנה בסיסי של מייל
יצירת תבנית
אפשרויות שליחה ותזמון
בדיקת נתונים, אחוזי פתיחה והקלקות.
את לא מוכנה להמשיך להיות רק שכירה. וגם לא מסתפקת במה שקיים היום בעסק שלך ורוצה יותר לקוחות ויותר רווחים.
את מגויסת להאזנה ולצפייה מלאה בקורס וליישם את מה שתלמדי, כולל לצאת מאזורי נוחות ולעשות גם דברים שלא התרגלת אליהם עד היום.
את יודעת בוודאות שהמוצר שלך מעולה או בדרך לשם, וכבר היו לך לקוחות משלמים עד היום.
את טיפוס מאד נוח ונחמד ומאד טובה ללקוחות שלך ולפעמים זה על חשבונך ואת מחפשת את הנוסחה
איך להישאר נחמדה ומצד שני לנהל עסק רשמי, תקין ומתגמל.
עד היום הרגשת ששיווק ומכירות זה עול וחשוב לך להגיע למצב שאת משווקת ומוכרת בטבעיות ובקלות, ומתקשרת עם הלקוחות בקלילות ובלי לחץ, ויודעת להשפיע עליהם ולתקשר איתם נכון.
ביום יום את בן אדם תקשורתי, שחשוב לו להביע את עצמו, וחשוב לך שהלקוחות יבינו אותך ואת המסר שאת רוצה להעביר, ושתדעי לנהל איתם משא ומתן יעיל, למכור להם אבל בלי לעשות כל מיני טריקים ומניפולציות, ובעיקר- לא לוותר על עצמך ועל הערכים שלך לאורך הדרך.
דבורי כהן, אסטרטגית, מרצה, יועצת שיווקית ופרסומאית, מנהלת מרכז לקידום בעלות עסקים.
מביאה 15 שנות ניסיון בליווי עסקים, עמותות, חברות ומוסדות בארץ ובחו”ל, בכל החלקים הקשורים לאסטרטגיה, שיווק, תדמית ויח"צ.
עם השנים והניסיון הבנתי שלפעמים מה שעושה את ההבדל בין עסק תקוע לעסק בצמיחה- זה בכלל לא החלק המקצועי!
יתכן שאת אלופה בתחומך, מוכשרת, מלומדת, אבל עדיין משהו לא מספיק מתקדם ואנשים לא מספיק קולטים את הבשורה שלך!
את יודעת למה? כי מה שמשפיע יותר מהכל זה איך נשמע הקול העסקי שלך, איך את מדבררת את העסק, ועד כמה חידדת את יכולות השיווק והמכירות אצלך!
תקשורת היא גם חלק מהצורה שבה אנחנו מנגישים את הכללים, הגבולות וצורת העבודה איתנו,
וגם בחלק הזה אפשר למצוא הרבה בעלות עסקים שסובלות מ’קצר בתקשורת’, שטחים אפורים, לקוחות ממורמרים והרבה עייפות ותסכול.
תקשורת ואינטליגנציה רגשית הן גם מילות מפתח בכל מה שקשור להצלחה של שיחת מכירה.
במשך השנים האזנתי וניתחתי אינספור שיחות מכירה של לקוחותיי,
מתוך מטרה לייעל ולשפר תוצאות.
שמתי לב למנגינה, לטון, לקול ולנימה,
וזיהיתי ששיחות רבות מסתיימות בלי שום תוצאה, בגלל תקשורת לא מספיק מודעת.
מאמינה ובטוחה שבס”ד, בעזרת הדרכה נכונה,
גם את יכולה ללמוד לפתח את הקול העסקי שלך,
לתקשר נכון את המסר ואת המוצר.
את תדעי איך להוביל את השיווק בעסק שלך, לנהל אותו נכון,
למקסם את הלידים שפונים אליך ולסגור יותר עסקאות.
טוב שנפגשנו.
הֲבָנַת הַתְּמוּנָה הַמְּלֵאָה אֵיךְ לְדַיֵּק אֶת הַקּוֹל הָעִסְקִי שֶׁלָּךְ,
אֵיךְ עוֹבְדִים מַשְׁפְּכֵי שִׁוּוּק,
אֵיךְ לְנַהֵל תִּקְשֹׁרֶת שִׁוּוּקִית אֵפֶקְטִיבִית
וְלִקְלֹט אֶת הַפְּסִיכוֹלוֹגְיָה שֶׁמֵּאֲחוֹרֵי מַהַלְכֵי פִּרְסוּם-
הִיא מַאסְט לְכָל מִי שֶׁרוֹצָה לָדַעַת אֵיךְ לְנַהֵל עֵסֶק
תִּקְשָׁרְתִּי, יָעִיל, רִוְחִי וּמְשַׂמֵּחַ.
התכנית הזאת היא הבונוס הכי משמעותי שאת יכולה לפרגן לעסק האהוב שלך, לעצמך ולמשפחה שלך.
אבל אני כן אוהבת לפנק, אז מניחה לך כאן ארבעה בונוסים שווים:
בנוסף לפורמט הדיגיטלי, תוכלי להתחבר בקלות,
ליהנות גם מהאזנה טלפונית
ולהקשיב מכל מקום: בדרך, באוטובוס ובבית.
כדי שתוכלי להוריד לשטח את כל מה שלומדים לאורך התוכנית, ותיישמי בקלות ובצורה שיטתית אצלך בעסק, הכנתי לך סיכום מלא של החומרים+ חוברת עבודה מפורטת מלאה במשימות פרקטיות, בהתאם לנושאים שאנחנו עובדות עליהם, חשוב לי שתרגישי כאילו אני יושבת לידך בזמן הצפיה ומדריכה בדיוק איך ליישם ומה לעשות תכל׳ס כדי שמהקורס הזה באמת יצא לך כסף ותוצאות!
קבוצת מייל סגורה רק למשתתפות הקורס, לשיתופים, עזרה הדדית, התייעצות עם חברות הקבוצה, דיונים וסיעור מוחות, כדי שתוכלי להתקדם במקסימום!
זה הזמן שלך לשאול. להתייעץ, לקבל חוות דעת על חומרים והכוונה איך להתקדם, בסמינר עסקי בזום, אחת לחודש, בו תקבלי מענה וייעוץ לשאלות שעלו לך לאורך הדרך.